Wenn Ihre Bankkarte gestohlen oder verloren wurde, gehen Sie wie folgt vor:
Ihr Berater wird sich dann um alle Fragen kümmern, die mit der Rückerstattung des gestohlenen Geldes von Ihrem Konto zusammenhängen. Er kann auch eine neue Zahlungskarte für Sie bestellen.
So können Sie die Bank kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Informationen benötigen:
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Bankkonto bei ING in Luxemburg zu eröffnen. Sie können :
Dennoch, wenn Sie das beste Girokonto bekommen und Ihre Bankgebühren senken möchten, sollten Sie sich unseren Rangliste der besten Angebote des Monats in Luxemburg.
Um eine Beschwerde an ING zu schreiben, können Sie einen eingeschriebenen Brief an diese Adresse schicken:
ING Luxemburg
Beschwerden
26 Place de la Gare
L-2965 Luxemburg
E-Mail: complaints@ing.lu.
Kontaktieren Sie sofort den ING-Kartenservice unter +352494994 (7/7, 24/24). Sie können Ihre Karte auch über Ihren My ING-Bereich sperren. Anschließend müssen Sie innerhalb von 24 Stunden eine Anzeige bei der Polizei erstatten und diese Anzeige an Ihren Berater weiterleiten.
Sie können das Contact Center von ING erreichen unter +352 44 99 1 (Montag bis Freitag, 9:00 bis 19:00 Uhr) oder senden Sie eine E-Mail an contactcenter@ing.lu. Wenn Sie einen Berater treffen möchten, können Sie auch eine Zweigstelle besuchen: Eine Liste der Zweigstellen finden Sie unter diese Seite.
Sie können ein Konto auf der ING-Website eröffnen, oder telefonisch unter der +352 44 99 1. Sie werden dann gebeten, einen Termin zu vereinbaren, um die Eröffnung Ihres Kontos in der Filiale abzuschließen. Denken Sie jedoch daran Bankangebote in Luxemburg vergleichen bevor Sie Ihr Konto eröffnen.
Um eine Beschwerde an ING zu richten, können Sie ein Einschreiben an folgende Adresse schicken: Um eine Beschwerde an ING zu schreiben, können Sie ein Einschreiben an diese Adresse schicken: ING Luxembourg, Complaints, 26 Place de la Gare, L-2965 Luxembourg. Sie können auch eine E-Mail an folgende Adresse schreiben complaints@ing.lu.
