Si vous constatez un paiement frauduleux sur votre compte bancaire ou que vous avez été victime d'un vol, bloquez immédiatement votre carte.
Si vous souhaitez contacter votre conseiller bancaire ou obtenir un renseignement, voici comment joindre la BIL :
Toutes les informations de contact de la BIL sont disponibles sur cette page.
Pour ouvrir un compte BIL, vous avez deux options :
Nous vous conseillons de comparer les meilleures offres de comptes bancaires au Luxembourg avant d'ouvrir un compte.
Si vous souhaitez envoyer une réclamation ou un courrier recommandé, voici l'adresse à utiliser :
Banque Internationale à Luxembourg S.A.
69, Route d'Esch
L-2953 Luxembourg
Si vous avez été victime d'un vol ou d'un paiement frauduleux, bloquez immédiatement votre carte en appelant le +352 4910-10 ou en vous rendant sur BILnet pour la bloquer en ligne. Ensuite, informez votre conseillez bancaire : il se chargera du remboursement des sommes prélevées frauduleusement, et vous commandera une nouvelle carte.
Vous pouvez appeler le +352 4590-5000 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h). Si vous souhaitez écrire un email, utilisez l'adresse suivante : contact@bil.com
Vous pouvez faire une demande de rendez-vous en ligne puis vous rendre en agence pour ouvrir votre compte, ou ouvrir un compte en ligne directement sur le site Internet de la banque. Nous vous recommandons toutefois de bien comparer les comptes bancaires au Luxembourg avant d'en ouvrir un.
Pour toute réclamation ou envoi de courrier recommandé, vous pouvez l'adresser au siège de la banque : Banque Internationale à Luxembourg S.A., 69, Route d'Esch, L-2953 Luxembourg