Banque ING Luxembourg - Compte bancaire courant, compte épargne, crédit auto, crédit travaux, prêt personnel

ING : coordonnées, carte volée ou perdue et offres bancaires

ING est une opérant au Luxembourg. Elle propose toute une palette de services bancaires (comptes, crédits, épargne, investissement).

Clients ING : tout ce qu'il faut savoir

Comment bloquer ma carte ING ?

Si votre carte bancaire est volée ou perdue, voici comment procéder :

  1. Contactez sans attendre le service Cartes d'ING au +352494994. L'appel et gratuit, et le numéro est disponible en permanence. Si vous préférez bloquer votre carte en ligne, vous pouvez le faire depuis l'application mobile "My ING".
  2. Faites une déclaration du vol à la police dans les 24 heures suivant l'événement. La police vous remettra une copie du dépôt de plainte.
  3. Envoyez une copie de la plainte à votre conseiller ou au service client ING via votre messagerie en ligne.

Votre conseiller se chargera ensuite de toutes les questions liées au remboursement des sommes volées sur votre compte. Il pourra aussi vous commander une nouvelle carte de paiement.

Comment contacter ING au Luxembourg ?

Voici comment contacter la banque, pour toute question ou renseignement :

  • Appelez le Contact Center d'ING au +352 44 99 1 (du lundi au vendre, de 9h à 19h)
  • Envoyez un email à l'adresse contactcenter@ing.lu
  • Déplacez-vous en agence si vous souhaitez parler avec un conseiller bancaire. Vous pouvez retrouver la liste complète des agences ING sur cette page.

Comment ouvrir un compte ING ?

Il y a plusieurs façons d'ouvrir un compte bancaire chez ING au Luxembourg. Vous pouvez :

  1. Ouvrir un compte en ligne directement sur le site d'ING
  2. Contacter le +352 44 99 1 pour prendre rendez-vous avec un conseiller bancaire
  3. Vous rendre directement en agence, et demander à prendre rendez-vous pour une ouverture de compte.

Néanmoins, si vous voulez obtenir le meilleur compte courant et réduire vos frais bancaires, n'hésitez pas à consulter notre classement des meilleures offres du mois au Luxembourg.

L'adresse d'ING au Luxembourg

Pour écrire une réclamation à ING, vous pouvez adresser un courrier recommandé à cette adresse :

ING Luxembourg
Complaints
26 Place de la Gare
L-2965 Luxembourg
e-mail: complaints@ing.lu.

 

Les comptes bancaires et cartes ING

Voici les comptes qu'ING propose actuellement au Luxembourg.
ING Luxembourg
Compte Courant
1.67€/mois
Virements EUR illimités
✔️ Compte courant
➕ VISA Classic 20€/an
✔️ Retraits illimités distributeurs ING Luxembourg
✔️ Domiciliation de salaire
✔️ Ordres permanents
1.67€/mois
ING Luxembourg
Orange Account
0.00€/mois
Virements EUR illimités
✔️ Compte courant
✔️ VPay incluse
✔️ Retraits illimités distributeurs ING Luxembourg
✔️ Géré exclusivement online
✔️ 0€ de frais de tenue de compte
✔️ Compte épargne ING Orange Savings
✔️ V Pay et/ou Visa Cyber Card gratuite
0.00€/mois

Crédit auto ING Luxembourg

Vous souhaitez acquérir un nouveau véhicule ? Voici le taux que la banque peut vous proposer :
ING Luxembourg
ING Luxembourg
3.51%
✔️ 100000€ max.

Crédit conso ING

Voici le taux pratiqués par la banque pour tout prêt personnel :
ING Luxembourg
ING Luxembourg
4.67%
✔️ 100000€ max.

Crédit rénovation ou prêt travaux

Si vous souhaitez entreprendre d'importants travaux de rénovation et que vous avez besoin d'un crédit, voici le taux qu'ING pourra vous proposer :
ING Luxembourg
ING Luxembourg
3.09%
✔️ 100000€ max.

Foire Aux Questions (FAQ)

Comment bloquer ma carte ING ?

Contactez immédiatement le service Cartes d'ING au +352494994 (7/7, 24/24). Vous pouvez aussi bloquer votre carte depuis votre espace My ING. Ensuite, vous devrez déposer une plainte auprès de la police dans les 24 heures, et transmettre cette plainte à votre conseiller.

Comment contacter ING ?

Vous pouvez joindre le Contact Center d'ING au +352 44 99 1 (du lundi au vendre, de 9h à 19h) ou envoyer un email à contactcenter@ing.lu. Si vous souhaitez rencontrer un conseiller, vous pouvez également vous déplacer en agence : la liste des agences est disponible sur cette page.

Comment ouvrir un compte ING ?

Vous pouvez ouvrir un compte sur le site Internet d'ING, ou par téléphone en appelant le +352 44 99 1. Vous serez alors invité à prendre rendez-vous pour finaliser l'ouverture de votre compte en agence. Toutefois, pensez à bien comparer les offres bancaires au Luxembourg avant d'ouvrir votre compte.

Comment écrire un courrier à ING ?

Pour toute réclamation à adresser à ING, vous pouvez envoyer un recommandé à l'adresse suivante : Pour écrire une réclamation à ING, vous pouvez adresser un courrier recommandé à cette adresse : ING Luxembourg, Complaints, 26 Place de la Gare, L-2965 Luxembourg. Vous pouvez aussi écrire un email à l'adresse complaints@ing.lu.

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