Banque Spuerkeess Luxembourg - Compte bancaire courant, compte épargne, crédit auto, crédit travaux, prêt personnel

Spuerkeess : coordonnées, carte volée ou perdue et offres bancaires

Spuerkeess est la banque d'État au Luxembourg. C'est la principale banque au Grand-Duché.

Toutes les informations utiles

Comment bloquer ma carte bancaire ?

Vous avez perdu votre carte ? Ou pire : elle a été volée ? Dans ce cas, n'attendez plus :

  1. Contactez immédiatement le prestataire qui gère les cartes de paiement pour bloquer votre carte. Appelez Worldline Financial Services au (+352) 49 10 10 (7/7, 24/24). Leurs services se chargeront de bloquer vos moyens de paiement.
  2. Une fois votre carte bloquée, remplissez un formulaire de déclaration de sinistre. Il vous permettra de demander le remboursement des sommes volées, si vous constatez des paiements ou retraits frauduleux sur votre compte bancaire.
  3. Ensuite, informez votre conseiller et présentez-vous en agence pour récupérer votre nouvelle carte de crédit. Dans la plupart des cas, votre carte est remplacée immédiatement : vous pourrez de nouveau payer ou retirer de l'argent sans problème.

Comment contacter la banque ?

Pour parler à un conseiller bancaire ou au service client de la banque, vous pouvez :

  • Appeler le service Spuerkess Direct au +352 4015-1 (du lundi au vendredi, de 7h à 19h)
  • Envoyer un email à l'adresse suivante : sdi@spuerkeess.lu
  • Vous rendre dans une agence ou appeler pour prendre rendez-vous avec un conseiller. Retrouvez la liste complète des agences sur cette page.

Comment ouvrir un compte ?

Voici les différentes manières d'ouvrir un compte au Grand-Duché :

  1. Contactez Spuerkess Direct sur le site Internet de la banque, et demandez un rendez-vous
  2. Contactez directement l'agence de votre choix en utilisant le formulaire situé au bas de chaque page du site. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller qui prendra en charge l'ouverture de votre compte.
  3. Déplacez-vous en agence, et demandez à prendre rendez-vous avec un conseiller pour ouvrir votre compte.

Toutefois, si vous souhaitez ouvrir un compte courant et réduire vos frais bancaires, nous vous conseillons de comparer toutes les offres au Luxembourg avant de prendre votre décision. Vous pourrez ainsi choisir le meilleur compte pour votre situation.

L'adresse de la banque Spuerkeess

Si vous souhaitez adresser une réclamation par courrier ou par mail, vous pouvez l'envoyer à l'adresse suivante :

Spuerkeess
Service Compliance

1, Place de Metz
L-1930 Luxembourg
Tél.: (+352) 4015-2226
reclamations@spuerkeess.lu

 

Les comptes courants et cartes Spuerkeess

Voici les comptes bancaires actuellement proposés par la banque au Luxembourg.
Spuerkeess
✔️ Compte courant
✔️ Visa Classic incluse
✔️ Retraits illimités distributeurs Spuerkeess
✔️ 1 retrait externe en EUR/mois (zone UE) sans frais
3.50€/mois
Spuerkeess
Zebra Premium
9.50€/mois
Virements EUR illimités
✔️ Compte courant
✔️ VISA Premier incluse
✔️ Retraits illimités distributeurs Spuerkeess
✔️ 3 traitements automatisés gratuits/mois
✔️ 2 cartes de débit gratuites
✔️ 2 cartes de crédit gratuites
✔️ 4 retraits externes en EUR/mois (zone UE) sans frais
✔️ Conditions préférentielles crédits et garanties
9.50€/mois
Spuerkeess
✔️ Compte courant
✔️ VISA Classic incluse
✔️ Retraits illimités distributeurs Spuerkeess
✔️ 2 cartes (débit ou crédit) gratuites
✔️ -25% commission prêt au logement
✔️ Taux de faveur prêt personnel
✔️ Découvert à 0%
✔️ Compte d’épargne à taux préférentiel
0.00€/mois

Demander un crédit auto

Si vous envisagez d'acheter un nouveau véhicule, voici le taux que la banque peut vous proposer.
Spuerkeess
Spuerkeess
4.06%
✔️ 100000€ max.
✔️ Réduction de taux moins de 30 ans et titulaire d'un compte Zebra Premium

Demander un crédit conso

Si vous avez besoin d'un prêt personnel, voici le taux que Spuerkeess propose en ce moment :
Spuerkeess
Spuerkeess
4.06%
✔️ 100000€ max.
✔️ Réduction de taux moins de 30 ans et titulaire d'un compte Zebra Premium

Prêt travaux et prêt rénovation

Pour faire des travaux de rénovation chez vous, vous pouvez demander un prêt à ces conditions :
Spuerkeess
Spuerkeess
3.15%
✔️ 100000€ max.
✔️ Réduction de taux moins de 30 ans et titulaire d'un compte Zebra Premium

Foire Aux Questions (FAQ)

Comment bloquer ma carte Spuerkeess ?

Pour bloquer votre carte, contactez Worldline Financial Services (le prestataire qui gère les cartes) au (+352) 49 10 10 (7/7, 24/24). Ensuite, remplissez un formulaire de déclaration de sinistre disponible à ce lien. Enfin, contactez votre conseiller pour demander une nouvelle carte.

Comment contacter Spuerkeess ?

Vous pouvez contacter le service Spuerkess Direct au +352 4015-1 (du lundi au vendredi, de 7h à 19h) ou envoyer un email à sdi@spuerkeess.lu. Vous pouvez également vous rendre dans une agence : toutes les coordonnées sont accessibles sur cette page.

Comment ouvrir un compte Spuerkeess ?

Vous pouvez ouvrir un compte en ligne, directement sur le site de la banque ou sur l'appli mobile S-net. Avant de choisir votre compte, pensez à bien comparer les offres de comptes bancaires au Luxembourg. Vous pourrez ainsi réduire vos frais bancaires.

Comment écrire un courrier Spuerkeess ?

Si vous souhaitez adresser une réclamation à la Spuerkeess, envoyez un courrier recommandé au service dédié : Spuerkeess, Service Compliance, 1, Place de Metz, L-1930 Luxembourg. Vous pouvez aussi écrire un email à l'adresse reclamations@spuerkeess.lu

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