POST Mobile Luxembourg : forfaits POP Mobile, réseau 5G et avis complet 2026
POST Telecom est l’opérateur historique du Luxembourg, issu du groupe public POST Luxembourg. Avec plus de 50 % de parts du marché mobile, une couverture 5G de 94,8 % de la population et un réseau classé n°1 dans les tests indépendants, POST se distingue par la fiabilité de son infrastructure. Sa gamme POP Mobile comprend sept forfaits — du mini au MAXI — dont les formules XL et MAXI incluent des appels et de la data vers les États-Unis, le Canada et la Chine, ce qui en fait la référence pour les expatriés et grands voyageurs résidant au Luxembourg.
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POST POP Mobile, Orange, Tango, Luxembourg Online, Eltrona — comparez en quelques secondes les offres actuelles de tous les opérateurs luxembourgeois.
1. POST au Luxembourg : l’opérateur de référence depuis plus de 150 ans
POST Luxembourg est l’opérateur de télécommunications historique du Grand-Duché. POST Telecom S.A., filiale dédiée aux télécoms, opère sous le nom commercial POP pour ses offres convergentes mobiles et internet. Sur le marché mobile luxembourgeois, POST occupe une position dominante avec plus de 50 % de parts de marché.
Indépendance totale : POST est le seul opérateur luxembourgeois sans affiliation à un groupe international. Orange est une filiale d’Orange Belgique, Tango une marque de Proximus Luxembourg — POST Luxembourg opère en totale autonomie, avec une ancre résolument luxembourgeoise.
Son réseau est systématiquement classé premier dans les tests indépendants de qualité et de vitesse réalisés au Luxembourg. L’ILR (Institut Luxembourgeois de Régulation) confirme que POST dispose de la meilleure couverture 5G du pays : 94,8 % de la population, et 97 % en 4G+. POST revendique plus de 600 partenaires de roaming dans le monde.
| Indicateur | Valeur | Source |
|---|---|---|
| Parts de marché mobile | 50 %+ | ILR / POST Luxembourg |
| Couverture 5G population | 94,8 % | ILR 2026 |
| Couverture 4G+ population | 97 % | POST Luxembourg |
| Partenaires de roaming | 600+ | POST Luxembourg |
| Classement réseau | N°1 (connect/umlaut 2024) | connect Magazin |
Source : POST Technologies — couverture réseau et parts de marché, Juillet 2026.
POST propose ses forfaits POP Mobile dans ses Espaces POST présents sur l’ensemble du territoire, ainsi qu’en ligne. Le service client est joignable au 8002 8004 (gratuit depuis le Luxembourg) ou au +352 2424 8004 depuis l’étranger, 24h/24, 7j/7. Les abonnés gèrent leur compte via l’application MyPost.
2. Les 7 forfaits POP Mobile en 2026
La gamme POP Mobile comprend sept forfaits couvrant tous les profils d’utilisateurs. Tous intègrent la 5G sans surcoût, avec une vitesse théorique atteignant jusqu’à 1,5 Gbit/s.
Engagement obligatoire : contrairement à Orange et Tango qui proposent des forfaits SIM seule sans engagement, tous les forfaits POP Mobile impliquent un minimum de 12 mois (sans mobile) ou 24 mois (avec smartphone). C’est un point structurel à bien intégrer dans votre décision.
| Forfait | Appels/SMS | Zones incluses | Point fort |
|---|---|---|---|
| POP mini | 1 000 unités (LU) | Luxembourg uniquement | Usage local, roaming bloqué |
| POP XS | 1 000 unités LU+EU | LU + Europe | Usage occasionnel |
| POP S | 3 000 unités LU+EU | LU + Europe | À partir de 11 €/mois |
| POP M | 3 000 unités LU+EU | LU + Europe | Usage quotidien standard |
| POP L | Illimité LU+EU | LU + Europe | Data illimitée LU, offre jeunes |
| POP XL | Illimité LU+EU + MMS illimités | LU + Europe | MMS illimités EU, très actifs |
| POP MAXI | Illimité LU+EU+USA+CA+Chine | LU + EU + USA + Canada + Chine + 60 dest. | Référence internationale |
Source : POST Luxembourg — Page officielle des forfaits POP Mobile, Juillet 2026.
Le POP Mobile S à 11 €/mois est le forfait affiché le moins cher de la gamme. Pour les tout petits budgets, POST propose aussi les offres BASIC (pay-as-you-go, 2 €/mois) et BASIC+, ainsi que la carte prépayée TipTop. Pour comparer avec les offres d’entrée de gamme des autres opérateurs, consultez notre guide des forfaits pas chers au Luxembourg.
Le POP mini est conçu pour un usage exclusivement au Luxembourg — le roaming y est totalement bloqué (seuls les appels d’urgence restent possibles depuis l’étranger). À l’opposé, le POP MAXI est probablement le forfait grand public le plus complet du marché luxembourgeois en termes de couverture internationale : appels et data vers les États-Unis, le Canada et la Chine, plus des appels fixes vers plus de 60 destinations dans le monde.
3. POP Mobile XL et MAXI : les forfaits pour les voyageurs exigeants
Les forfaits POP Mobile XL et MAXI sont les deux références incontestables de POST sur le segment des grands consommateurs et des voyageurs internationaux. Ils justifient le positionnement tarifaire plus élevé de POST par une couverture internationale que les concurrents ne peuvent pas égaler.
POP Mobile XL
- Appels, SMS et MMS illimités LU + Europe
- Data illimitée au Luxembourg
- Data volumineuse en Europe
- Idéal Grande Région (FR, BE, DE)
- Pas de couverture USA/Canada/Chine
POP Mobile MAXI
- Appels, SMS et MMS illimités LU + EU + USA + Canada + Chine
- Data illimitée LU, USA et Canada
- Appels fixes vers 60+ destinations monde
- Unique sur le marché luxembourgeois
- Prix premium
Option Around the World pour les autres destinations : pour les pays hors zone incluse (Asie hors Chine, Amérique latine, Afrique, Moyen-Orient, Océanie…), POST propose des options Around the World activables par SMS au 64000 ou via MyPost. Elles couvrent une zone 2 comprenant notamment l’Australie, le Japon, la Corée du Sud, l’Inde, le Brésil et les Émirats Arabes Unis. Pour tout savoir sur le roaming, consultez notre guide complet sur le roaming au Luxembourg.
Vous voyagez régulièrement hors d’Europe ? Consultez notre guide des forfaits mobiles internationaux au Luxembourg
4. Le réseau mobile POST : classé n°1 au Luxembourg
La qualité du réseau est l’argument commercial central de POST, étayé par des mesures indépendantes rigoureuses.
Sources : connect Magazin / umlaut — Mobile Network Test Luxembourg 2024 ; ILR — Rapport annuel couverture mobile 2026.
WiFi Calling inclus : POST propose le WiFi Calling pour tous ses abonnés POP Mobile. Vous pouvez passer et recevoir des appels via Wi-Fi lorsque la couverture réseau est faible (intérieur d’un bâtiment isolé, cave, zone blanche). Pour comparer la couverture de tous les opérateurs, consultez notre guide sur la couverture réseau mobile au Luxembourg.
Le déploiement 5G de POST a débuté le 16 octobre 2020 sur Luxembourg-Ville, puis s’est étendu début 2021 à Ettelbruck et Diekirch, avant de couvrir progressivement l’ensemble du pays. L’infrastructure opère sur le réseau Ericsson et les fréquences obtenues aux enchères ILR de 2020. La vitesse 5G théorique atteint 1,5 Gbit/s, avec une latence inférieure à 10 millisecondes. Pour en savoir plus sur la 5G au Grand-Duché, consultez notre guide sur la 5G au Luxembourg.
5. Roaming Europe, USA/Canada, Chine et reste du monde
Zone Europe — incluse dans tous les forfaits (sauf mini)
Conformément à la réglementation européenne, tous les forfaits POP Mobile (sauf le mini) incluent appels, SMS, MMS et data en Europe sans surcoût. Les unités consommées depuis l’Europe sont décomptées des enveloppes mensuelles. La zone 1 de POST comprend l’ensemble des États membres de l’UE ainsi que plusieurs pays associés.
Politique anti-abus de roaming : POST applique la règle européenne de lutte contre l’abus de roaming. Si votre présence et consommation en UE dépassent 50 % de votre consommation totale, POST peut demander une justification de votre lien stable avec le Luxembourg. Sans réponse dans les deux semaines, des surcharges peuvent s’appliquer. Cette règle est identique chez tous les opérateurs luxembourgeois.
USA, Canada et Chine — inclus dans le POP MAXI uniquement
Le POP Mobile MAXI est la seule offre grand public au Luxembourg à inclure nativement des appels, SMS et MMS illimités vers les États-Unis, le Canada et la Chine. La data est également incluse en volume aux USA et au Canada. Cette couverture Amérique du Nord + Chine est une proposition unique sur le marché luxembourgeois.
Appel mobile vers Chine hors forfait : environ 0,50 € à 1,50 €/min selon l’opérateur
Avec POP MAXI : appels vers Chine illimités inclus dans le forfait mensuel
Pour 30 minutes d’appels/semaine vers la Chine = 60–180 €/mois évités
Options Around the World — pour le reste du monde
Pour les destinations mondiales hors zones incluses, POST propose les options Around the World, activables par SMS au 64000 ou via MyPost. Ces options couvrent la zone 2 — une liste étendue comprenant notamment l’Australie, le Japon, la Corée du Sud, l’Inde, le Brésil, l’Arabie Saoudite, les Émirats Arabes Unis et Hong Kong. Il est possible de souscrire des options de catégories différentes simultanément.
Source : POST Luxembourg — Options Around the World ; POST Luxembourg — Accords de roaming.
Pour comparer les options de roaming de tous les opérateurs luxembourgeois, consultez notre guide complet sur le roaming depuis le Luxembourg.
6. POP Advantage : combiner mobile et internet
POST propose le programme POP Advantage pour les clients qui combinent un forfait POP Mobile et un abonnement POP Internet (avec ou sans TV) : une seule facture, un seul interlocuteur et des avantages exclusifs.
Remise POP Advantage : 4 lignes × 5 € = 20 €/mois
Économie annuelle : 240 € — à activer via MyPost après souscription des deux abonnements
Pour activer POP Advantage, les deux abonnements (mobile et internet) doivent être sous le même compte client (même nom, même adresse, même date de naissance). L’activation se fait via MyPost. Pour en savoir plus sur l’offre internet de POST, consultez notre guide POST Internet Luxembourg.
7. Engagement, résiliation et options
Durée d’engagement — 12 ou 24 mois
Tous les forfaits POP Mobile impliquent un engagement minimum de 12 mois (sans mobile) ou de 24 mois (avec achat de smartphone). C’est une différence structurelle importante par rapport à Orange et Tango, dont les forfaits SIM seule sont proposés sans engagement. Il est possible de changer de forfait en cours d’engagement (sous certaines conditions), ce qui entraîne généralement un réengagement de 12 mois à compter de la date du changement. Consultez notre guide dédié aux forfaits sans engagement au Luxembourg si cette condition est rédhibitoire pour vous.
La résiliation d’un forfait POP Mobile doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à POST Telecom S.A. (1 rue Emile Bian, L-1235 Luxembourg). Elle ne prend effet qu’à la fin du mois de réception du courrier. Il n’est pas possible de résilier en ligne ou par téléphone. Des indemnités de dédit s’appliquent en cas de résiliation anticipée.
eSIM — disponible chez POST
POST propose l’eSIM (carte SIM dématérialisée) pour tous ses abonnés POP Mobile, disponible à 5 € dans les Espaces POST. Elle permet de jongler entre un forfait professionnel et un forfait privé sur le même appareil compatible. Pour tout savoir sur l’eSIM au Luxembourg, consultez notre guide eSIM Luxembourg.
Options utiles
| Option | Prix | Fonctionnement |
|---|---|---|
| Forfait Bloqué | 2 €/mois | Bloque toutes les communications au-delà du forfait. Incompatible avec ExtraVolume. |
| ExtraVolume 5 GB | 10 € | 5 GB supplémentaires à vitesse max, LU et Europe (aussi USA avec MAXI). |
| ExtraVolume 10 GB | 15 € | 10 GB supplémentaires à vitesse max, LU et Europe. |
| Option Phone | Selon mobile | Mensualisation du coût d’un smartphone sur 12 ou 24 mois (1 option par contrat). |
| Mobile BuyBack | — | Reprise de l’ancien smartphone en boutique (souscription 24 mois requise). |
Source : POST Luxembourg — Services et options POP Mobile, Juillet 2026.
8. Offre spéciale jeunes de moins de 26 ans
POST propose une offre tarifaire préférentielle pour les 18-25 ans (inclus) : le forfait POP Mobile L (sans mobile) à tarif réduit de 50 %, jusqu’à la veille du 26e anniversaire. L’abonnement se prolonge automatiquement, sans réengagement, jusqu’à cette date.
Cette offre spéciale jeunes est souscrite exclusivement en Espace POST (non disponible en ligne). Elle inclut data illimitée au Luxembourg et appels/SMS illimités en national et en Europe — c’est l’une des offres les plus compétitives du marché pour les 18-25 ans au Luxembourg. Pour comparer avec les offres étudiantes d’autres opérateurs, consultez notre guide des forfaits mobiles étudiants au Luxembourg.
POST propose également la carte prépayée TipTop pour les usages sans abonnement : des sets SIM + crédit de 10 à 25 € avec bonus, incluant de la data. Une solution adaptée aux étudiants arrivant au Luxembourg ou aux jeunes souhaitant maîtriser leur budget. Pour aller plus loin, consultez notre guide sur les forfaits prépayés au Luxembourg.
9. Pour qui est POST Mobile Luxembourg ?
POST est l’opérateur qui offre le meilleur réseau et la couverture internationale la plus large, au prix d’un positionnement tarifaire plus élevé et d’une flexibilité moindre (engagement obligatoire). Voici les profils pour lesquels POST est le meilleur choix, et ceux pour lesquels d’autres opérateurs peuvent être préférables.
✓ POST est idéal si…
Profils bien adaptés
Vous voulez le meilleur réseau 5G du Luxembourg — POST est n°1 dans les tests indépendants, avec 94,8 % de couverture 5G.
Vous êtes un expatrié ou professionnel voyageant régulièrement aux États-Unis, au Canada ou en Chine : le forfait MAXI est la seule offre luxembourgeoise à inclure nativement ces trois destinations.
Vous avez des contacts réguliers en Chine : aucun autre opérateur grand public luxembourgeois n’inclut la Chine dans un forfait standard.
Vous êtes âgé de 18 à 25 ans : l’offre spéciale jeunes sur le POP L à -50 % est très difficile à battre.
Vous avez plusieurs lignes en famille et êtes déjà client POP Internet — POP Advantage offre jusqu’à 5 €/mois par ligne.
⚠ POST est moins adapté si…
Profils à considérer
Vous cherchez un forfait sans engagement : POST impose minimum 12 mois. Orange (Boom, Access+) et Tango (gamme GO) proposent du sans-engagement total.
Vous avez un budget serré : pour un usage modéré, les forfaits Orange Access+ ou Tango GO S/M offrent un meilleur rapport qualité/prix sur le segment entrée de gamme.
Vous avez besoin d’une grande flexibilité de gestion (changement rapide, résiliation facile) : la résiliation par courrier recommandé et les conditions de changement sont plus contraignantes chez POST.
Pour aller plus loin dans votre décision, consultez notre guide sur le changement d’opérateur mobile au Luxembourg et notre comparatif des opérateurs mobiles luxembourgeois.
10. POST face aux autres opérateurs luxembourgeois
| Critère | POST | Orange | Tango |
|---|---|---|---|
| Réseau 5G | ✓ N°1, 94,8 % population | ✓ N°3 (nPerf) | ✓ N°2 (nPerf) |
| Sans engagement SIM seule | ✗ Minimum 12 mois | ✓ Boom, Access+ | ✓ Tous les forfaits GO |
| USA/Canada inclus | ✓ Forfait MAXI | ✗ Pas inclus nativement | ✓ Unlimited Extra (80 GB data) |
| Chine incluse | ✓ Forfait MAXI | ✗ | ✗ |
| Data illimitée LU | ✓ Dès le POP L | ✓ BeUnlimited | ✓ Unlimited et Extra |
| Prix entrée de gamme | 11 €/mois (POP S) | À partir de 6,99 €/mois (Access+) | À partir de 16 €/mois (GO S) |
| Indépendance nationale | ✓ Opérateur LU 100 % | Filiale Orange Belgique | Marque Proximus Luxembourg |
Sources : sites officiels POST, Orange et Tango Luxembourg, relevés nPerf, Juillet 2026. Les tarifs et offres peuvent évoluer — vérifiez sur notre comparateur avant de souscrire.
POST se positionne clairement sur la qualité réseau et la profondeur de la couverture internationale, au prix d’une flexibilité contractuelle plus faible. C’est un choix cohérent pour les résidents privilégiant la fiabilité à long terme. Pour comparer les prix précis de chaque forfait, consultez notre guide sur les prix des forfaits mobiles au Luxembourg.
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Notre comparateur affiche en temps réel les offres de POST, Orange, Tango, Luxembourg Online et Eltrona — tarifs en vigueur, volumes exacts, promotions et conditions d’engagement.
11. Questions fréquentes sur POST Mobile Luxembourg
Qu’est-ce que POP Mobile de POST Luxembourg ?
POP Mobile est le nom commercial de la gamme de forfaits mobiles de POST Telecom S.A. au Luxembourg. Cette gamme comprend 7 forfaits (mini, XS, S, M, L, XL, MAXI), tous incluant la 5G sans surcoût. Les forfaits couvrent des usages allant de l’essentiel local (mini, XS) à la couverture internationale complète (MAXI, avec appels/SMS illimités vers les USA, le Canada et la Chine). POP Mobile s’inscrit dans l’écosystème convergent POP, qui comprend aussi POP Internet et POP TV.
POST Mobile est-il vraiment le meilleur réseau au Luxembourg ?
Selon les tests indépendants disponibles, oui. POST a reçu l’Award « Best in Test » du magazine connect (en partenariat avec umlaut) pour la troisième année consécutive en 2024. L’ILR confirme que POST dispose de la meilleure couverture 5G au Luxembourg (94,8 % de la population). Une étude indépendante de 2023 basée sur les vitesses de téléchargement sur tout le territoire confirme également que POST est le réseau mobile le plus rapide du Grand-Duché. Vérifiez toujours la couverture à votre adresse précise sur la carte POST avant de souscrire.
Les forfaits POST Mobile sont-ils sans engagement ?
Non. Contrairement à Orange et Tango qui proposent des forfaits SIM seule sans engagement, tous les forfaits POP Mobile imposent un minimum de 12 mois (sans mobile) ou 24 mois (avec smartphone). Si vous souhaitez un forfait luxembourgeois sans engagement, vous devrez vous tourner vers Orange (Boom, Access+) ou Tango (gamme GO). POST propose uniquement des cartes prépayées TipTop comme solution sans engagement.
Quel est le forfait POST pour appeler aux États-Unis, au Canada et en Chine ?
Le POP Mobile MAXI est le seul forfait POST incluant appels, SMS et MMS illimités vers les États-Unis, le Canada et la Chine, ainsi que la data au Luxembourg, aux USA et au Canada. C’est la seule offre grand public luxembourgeoise qui inclut nativement ces trois destinations. Pour les États-Unis et le Canada uniquement, le forfait Unlimited Extra de Tango inclut 80 GB de data, mais sans appels illimités vers ces destinations.
Comment résilier un forfait POST Mobile ?
La résiliation doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception à POST Telecom S.A., 1 rue Emile Bian, L-1235 Luxembourg. Elle prend effet à la fin du mois de réception du courrier. Il n’est pas possible de résilier en ligne ou par téléphone. Des indemnités de dédit s’appliquent en cas de résiliation anticipée. Le service client est disponible au 8002 8004 pour toute question.
Qu’est-ce que l’option Forfait Bloqué de POST ?
Le Forfait Bloqué est une option à 2 €/mois qui bloque automatiquement toutes les communications au-delà des volumes inclus dans votre forfait — utile pour les enfants ou pour maîtriser strictement son budget. Attention : le Forfait Bloqué est incompatible avec l’option ExtraVolume. Pour passer d’une option à l’autre, il faut annuler la première via MyPost ou par SMS au 64000.
POST propose-t-il une offre pour les jeunes de moins de 26 ans ?
Oui. POST propose le POP Mobile L (sans mobile) à -50 % pour les 18-25 ans. L’offre inclut data illimitée au Luxembourg et appels/SMS illimités en national et en Europe. La souscription se fait exclusivement en Espace POST (pas en ligne) et l’abonnement est maintenu automatiquement jusqu’à la veille du 26e anniversaire, sans réengagement.
Comment contacter le service client de POST Luxembourg ?
Le service client POST Telecom est joignable au 8002 8004 (gratuit depuis le Luxembourg) ou au +352 2424 8004 depuis l’étranger, 24h/24, 7j/7. POST dispose d’Espaces POST (points de vente) sur l’ensemble du territoire. Les abonnés peuvent aussi gérer leur compte et options via l’application MyPost (mypost.lu).