Vous arrivez au Luxembourg ? Trouvez les meilleurs contrats pour votre déménagement
La première chose à faire quand on est un nouveau résident du Grand-Duché, c'est de comparer les fournisseurs de services. La plupart des contrats ont une durée d'engagement de 1 à 2 ans. Et vue la complexité d'un changement d'opérateur, autant vous dire qu'une fois installé, vous ne changerez plus ! Alors autant choisir les meilleurs abonnements tout de suite.
Nous avons donc sélectionné, pour vous, les meilleurs services disponibles au Luxembourg. Vous les retrouverez en trois catégories :
- "Top" (pour le meilleur rapport qualité-prix)
- "Eco" (pour faire des économies)
- "Premium" (si vous voulez les meilleures garanties ou fonctionnalités).
N'hésitez pas à basculer entre les onglets pour voir les meilleures offres de chaque catégorie et faire votre choix. Si vous souhaitez davantage de détails, vous pouvez également consulter les comparateurs complets sur ce site.
Pourquoi comparer les offres quand on s'installe au Luxembourg ?
Même s'il y a peu de fournisseurs au Luxembourg, cela vaut le coup de comparer les offres entre elles :
- Les prix peuvent varier énormément d'un fournisseur à l'autre, pour un même service. Certains fournisseurs sont réputés pour être chers et d'autres pas chers, alors qu'ils offrent peu ou prou le même service. C'est lié au fait qu'il y a globalement peu de concurrence entre les acteurs sur le marché.
- Des frais cachés peuvent vous être facturés. C'est par exemple le cas des frais d'installation de la fibre pour les abonnements Internet. Certains fournisseurs offrent ces frais. D'autres les facturent (et ils sont généralement écrits en tout petit dans le contrat). Il arrive que certains consommateurs découvrent ces frais (100€ à 200€) sur leur première facture. Si vous pouvez éviter de les payer, c'est mieux !
- Les durées d'engagement peuvent être différentes. Certains fournisseurs proposent des engagements de 2 ans, d'autres d'un an seulement. Moins longtemps vous serez engagé, plus vite vous pourrez changer pour une offre moins chère.
- Certains fournisseurs offrent des avantages très intéressants dans leurs offres de base : comme des taux de prêt avantageux pour une banque, une protection lors de vos séjours à l'étranger pour une assurance habitation ou un accès Internet dès le premier jour de votre contrat pour un fournisseur d'accès Internet.
Pour toutes ces raisons, nous avons créé un comparateur complet vous permettant d'analyser la majorité des offres présentes sur le marché luxembourgeois. L'analyse est indépendante et le service est gratuit !
A quel moment prendre un abonnement ?
Les assurances
La première chose à faire quand vous arrivez au Luxembourg, c'est d'assurer vos biens. Vous aurez besoin d'une couverture dès votre premier jour, même un peu avant pour la location de votre logement.
- Avant d'arriver, souscrivez d'abord une assurance habitation. C'est obligatoire pour couvrir votre futur logement contre les différents risques, et c'est généralement la première chose à faire.
- Ensuite, si vous venez avec votre voiture, faites un changement de contrat d'assurance auto. Résiliez votre contrat souscrit à l'étranger, et choisissez une assurance luxembourgeoise (c'est obligatoire si vous êtes résident du Grand-Duché).
Les contrats d'énergie
Le jour de votre emménagement, vous devrez effectuer, avec le propriétaire ou l'agence immobilière, la relève de votre compteur électrique et/ou compteur de gaz. Ces informations vous permettront d'effectuer le changement de nom du contrat d'énergie.
Relevez ces chiffres, puis...
- Ouvrez un contrat d'électricité, en rappelant le nombre de kWh relevé au moment de l'état des lieux d'entrée
- Ouvrez un contrat gaz (si votre chauffage ou votre plaque de cuisson fonctionne au gaz, par exemple). Si vous ne savez pas, demandez au propriétaire du logement : il vous saura vous répondre.
Les abonnements télécom
Une fois dans votre logement, vous aurez besoin d'accéder à Internet, de regarder la télévision et de passer vos appels téléphoniques.
- Souscrivez un abonnement Internet (en ligne ou en boutique). Si vous aimez regarder la télévision, vous pourrez également prendre une option TV avec votre offre Internet. Certains fournisseurs proposent un accès Internet dès le premier jour de votre contrat. Vous aurez un boîtier 4G en attendant l'ouverture de la ligne ou l'installation de la fibre chez vous.
- Prenez un forfait mobile chez un opérateur luxembourgeois. C'est toujours mieux d'avoir un numéro de téléphone local, surtout si vous comptez l'utiliser pour votre travail (avec des relations d'affaires ou avec vos collègues). C'est aussi un atout pour obtenir un emploi ou un logement : comme partout, les luxembourgeois répondent plus facilement au téléphone lorsqu'ils voient un numéro en "+352".
Le compte bancaire
C'est la dernière chose que vous aurez à ouvrir. Sauf si votre employeur vous a demandé un IBAN luxembourgeois lors de la signature de votre contrat de travail (auquel cas, ce sera la première chose à faire !).
Dans tous les cas, vous aurez besoin d'un certificat Luxtrust pour accéder à différents services numériques de l'État luxembourgeois (remboursements de santé, impôts en ligne, allocations familiales). Et seules les banques offrent un Luxtrust (sinon, vous devrez le payer plus d'une centaine d'euros). Alors, autant ouvrir un compte au Luxembourg.
- Prenez le temps de comparer les banques entre elles sur notre comparateur de banques en ligne.
- Ouvrez un compte bancaire au Luxembourg avec l'établissement de votre choix, et bénéficiez d'un Luxtrust offert.
Les démarches à effectuer quand on déménage au Luxembourg
Si vous arrivez au Luxembourg pour la première fois, sachez qu'il y aura tout un tas de démarches à faire.
Vous devrez par exemple :
- Déclarer votre arrivée auprès de l'administration communale et fournir des justificatifs
- Fournir vos coordonnées complètes et votre nouvel IBAN à votre employeur
- Faire reconnaître votre mariage ou partenariat civil au Grand-Duché (si c'est le cas)
- etc.
Le guide du déménagement au Luxembourg
Démarches administratives, impôts, remboursements de santé, contrats... Tout est expliqué dans cet article.
Vous êtes résident et vous déménagez au Luxembourg ? Profitez-en pour faire des économies
Comparer les offres : un bon moyen d'économiser
Si vous êtes déjà résident luxembourgeois, vous avez sans doute tous les services dont vous avez besoin dans votre logement actuel. Mais saviez-vous que vous pouvez économiser plusieurs centaines d'euros par an ?
Au Luxembourg, il y a parfois de fortes différences de prix entre les fournisseurs Internet, mobile, ou entre les fournisseurs d'énergie (électricité, gaz). Même chose pour les assurances auto et habitation. Les écarts peuvent représenter plusieurs dizaines d'euros par mois sur un même contrat. Sur plusieurs années, cela fait une coquette somme !
Comme vous changez d'adresse et que vous revoyez tous vos contrats, le déménagement est le moment idéal pour faire le ménage et choisir des opérateurs qui offrent le meilleur rapport qualité-prix.
Quels contrats résilier et comment ?
Si vous déménagez au Luxembourg et que vous êtes résident depuis quelques années, vous n'êtes sûrement plus engagé avec la plupart des fournisseurs. Vous pourrez alors facilement résilier vos abonnements et en souscrire de nouveaux.
Le jour du déménagement
Commencez par le plus simple et le plus évident pour un déménagement : votre contrat d'énergie. La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz est possible à tout moment et sans frais.
- Comparez les offres d'énergie et assurez-vous que le fournisseur de votre choix propose des contrats à votre nouvelle adresse
- Pour faire un maximum d'économies : résiliez le jour de votre déménagement, et envoyez un relevé du compteur électrique. Ainsi vous n'aurez pas à payer une mensualité supplémentaire.
- Une fois arrivé dans votre nouvelle demeure, souscrivez un nouveau contrat d'énergie.
Une fois installé dans votre nouveau logement
Ensuite, une fois votre déménagement effectué, vous pouvez prendre le temps de résilier les contrats suivants :
- Votre abonnement Internet. Vous pourrez demander un nouvel abonnement à la nouvelle adresse avec un meilleur fournisseur. Attention, vous pourrez résilier le contrat seulement si vous n'êtes plus engagé (les durées d'engagement pour un abonnement Internet sont de 2 ans). Si vous avez souscrit votre abonnement il y a plus de 2 ans, c'est bon !
- Votre abonnement mobile, si vous avez terminé votre période d'engagement (pour une carte SIM seulement, le contrat peut être sans engagement. En revanche il y aura 2 ans d'engagement si vous avez acheté votre forfait avec un téléphone fourni par l'opérateur).
- Votre compte bancaire : la nouvelle banque choisie pourra se charger du changement de banque à votre place. Il n'y a pas de durée d'engagement : vous pouvez fermer votre compte à tout moment (sauf quelques contrats d'assurance-vie ou plans de pension par exemple).
- Vos assurances auto et habitation : les assurances peuvent uniquement être résiliées dans les 30 jours précédant la date anniversaire du contrat. Sinon, il est automatiquement reconduit pour une année supplémentaire. Si la date anniversaire de votre contrat d'assurance est trop lointaine, définissez une alerte sur votre téléphone pour vous rappeler de changer d'assurance à ce moment-là.
Dans tous les cas, les résiliations doivent se faire par écrit. Elles doivent être envoyées par courrier recommandé avec accusé de réception, pour prouver que vous avez bien demandé la résiliation. Vous trouverez les modalités de résiliation sur les sites Internet des fournisseurs concernés.
S'installer au Luxembourg : déclarer son changement d'adresse
Il y a de nombreuses déclarations à faire lorsque vous changez de lieu de résidence. Communiquez votre nouvelle adresse...
- à votre employeur (pour l'envoi de vos bulletins de salaire et les informations de contact)
- à vos fournisseurs de services (fournisseur Internet, mobile, banque, énergie, assurances). Vous pouvez écrire un email au service client ou à votre chargé de clientèle l'informant de la nouvelle adresse.
- à votre banque, en écrivant à votre conseiller bancaire
- à l'administration communale une fois le déménagement effectué : enregistrez-vous dès votre arrivée auprès des services de votre nouvelle commune. Ils se chargeront de vous radier de l'ancienne commune. Le fichier de l'État sera ensuite actualisé avec votre nouvelle adresse (pour toutes les communications relatives aux impôts, par exemple).
- à la Caisse Nationale de Santé (pour recevoir vos décomptes de remboursements de santé). Voici un article vous expliquant comment faire ce changement d'adresse.
Les meilleurs contrats pour s'installer au Luxembourg
Vous déménagez ? Comparez notre sélection d'offres et installez-vous sereinement !
Les choses à faire pour votre déménagement
Vous êtes résident et vous déménagez ? Voici une checklist comprenant toutes les choses à faire jusqu'au jour du déménagement, pour être sûr de ne rien oublier !
3 mois avant votre déménagement
- Donnez votre préavis de départ à votre propriétaire afin de quitter les lieux sans payer de pénalité : envoyez-lui une lettre en courrier recommandé avec accusé de réception spécifiant la date à laquelle vous comptez quitter le logement
- Renseignez-vous sur le coût d'un déménagement et réservez vos dates
- Réservez la location d'un véhicule utilitaire si vous comptez faire votre déménagement vous-même
- Faites des devis auprès de déménageurs professionnels si vous préférez que tout soit pris en charge
- Posez vos jours de congés pour déménagement : vous avez droit à 2 jours par période de 3 ans. Rapprochez-vous de votre employeur pour réserver ces dates en avance. L'employeur ne peut pas vous refuser ce congé. La convention collective de votre entreprise peut vous accorder des jours supplémentaires : renseignez-vous bien auprès du département Ressources Humaines !
- Si vous avez des enfants, prévenez leur établissement scolaire que vous déménagez.
1 mois avant votre déménagement
- Dressez la liste des objets à déménager, et commencer à les ranger ensemble par thématique (livres, vaisselle, linge...). Si vous le pouvez, commencez également à démonter vos meubles.
- Achetez vos cartons et des sacs sous vide pour économiser de la place (si vous déménagez par vous-même). Commencez à mettre les objets dans les cartons.
- Transférez ou résiliez votre assurance habitation.
- Changez de fournisseur Internet, ou transférez votre contrat d'abonnement si vous êtes encore engagé auprès de l'ancien opérateur. Vous pouvez faire la même chose avec votre forfait mobile.
- Convenez d'un créneau pour réaliser l'état des lieux d'entrée avec votre nouveau propriétaire (si vous êtes toujours locataire après votre déménagement)
- Résiliez votre contrat d'énergie actuel à la date du déménagement pour ne pas avoir à payer une mensualité supplémentaire. Pour le faire, contactez le service client de votre fournisseur d'énergie.
2 semaines avant le déménagement
- Faites un transfert de courrier avec POST afin de recevoir vos lettres et colis à votre nouvelle adresse en attendant de communiquer votre nouvelle adresse à tous les fournisseurs
- Informez votre banque de votre déménagement et de votre nouvelle adresse
- Commencez à vider votre frigo et votre congélateur, et nettoyez-le bien !
Le jour du déménagement
- Faites un grand ménage dans votre appartement ou dans votre maison
- Faites l'état des lieux de sortie de votre ancien logement
- Faites l'état des lieux d'entrée de votre nouveau logement
- Faites les relèves de compteurs d'eau, d'électricité et de gaz
- Souscrivez un nouveau contrat d'électricité ou de gaz et indiquez les relevés de compteurs effectués
- Récupérez votre boîtier 4G si vous avez choisi un fournisseur qui propose un accès Internet dès le premier jour de la souscription
Après le déménagement
- Déclarez votre arrivée auprès de l'administration communale, et récupérez votre nouveau certificat de résidence. Si vous avez une voiture, prenez le certificat d'immatriculation du véhicule avec vous et demandez également le changement d'adresse sur votre carte grise
- Envoyez une copie de votre nouveau certificat de résidence aux organismes concernés pour vous assurer de la bonne prise en compte de votre changement d'adresse (votre employeur, la Caisse Nationale de Santé, la Caisse Nationale des Prestations Familiales)
- Accueillez les techniciens Internet pour l'installation de la fibre ou l'activation de la ligne chez vous
- Trouvez un nouveau médecin près de chez vous
Après cette checklist, vous aurez officiellement déménagé et vous pourrez profiter de votre nouveau logement en toute sérénité !
La checklist des démarches liées au déménagement
3 mois avant
- 🏠 Envoyer le préavis de départ pour quitter son logement par courrier recommandé avec accusé de réception
- 📅 Poser ses 2 jours de congé déménagement (plus si la convention collective le permet)
- 💰 Se renseigner sur le coût d'un déménagement et commencer à réserver le camion ou faire des devis avec des déménageurs professionnels
- ⚡ Résilier son contrat d'énergie avec pour date d'effet celle du déménagement
1 mois avant
- 🛡️ Transférer ou résilier son assurance habitation et en prendre une nouvelle pour la nouvelle adresse, avec effet à la date de déménagement
- 💻 Résilier son abonnement Internet ou le transférer vers sa nouvelle adresse
- 📅 Convenir d'un créneau pour réaliser l'état des lieux de sortie et l'état des lieux d'entrée dans le nouveau logement
- 📦 Acheter les cartons (si déménagement soi-même) et commencer à ranger les objets. Commencer à démonter les gros meubles.
2 semaines avant
- 🏦 Avertir sa banque du changement d'adresse
- 📬 Faire un transfert de courrier avec POST pour continuer à recevoir ses lettres et colis
- 🧊 Vider son congélateur et le nettoyer. Commencer à faire le tri dans ses aliments.
Le jour J
- 🚚 Finaliser les cartons et les charger dans le camion pour déménager.
- 🧹 Faire un grand ménage dans son logement (séjour, chambres, salle de bains, cuisine) et bien frotter !
- ⚡ Relever le compteur d'eau, d'électricité et de gaz et souscrire de nouveaux contrats d'énergie
- 💻 En cas de nouvel abonnement Internet, récupérer son boîtier 4G pour un accès Internet au premier jour du contrat.
Après le déménagement
- 🏛️ Déclarer son arrivée dans la nouvelle ville à l'administration communale (dans la semaine suivant le déménagement)
- 🚗 Changer l'adresse sur le certificat d'immatriculation de sa voiture auprès de l'administration communale
- 📄 Envoyer son nouveau certificat de résidence aux différents organismes
- 🔌 Accueillir les techniciens du fournisseur Internet pour l'installation de la fibre dans son nouveau domicile
- 💪 Optimiser ses dépenses : choisir une meilleure banque, un meilleur forfait mobile et une meilleure assurance auto ou habitation.
- 🔎 Vérifier sur son compte bancaire qu'il n'y a plus aucun paiement correspondant aux contrats résiliés.
- 👩⚕️ Trouver un nouveau médecin généraliste près de chez soi
Les questions les plus posées (FAQ)
Quelle démarche faut-il faire quand on demenage ?
Si vous déménagez au Luxembourg, pensez à transférez ou résilier vos contrats (Internet, énergie, assurance). Vous devrez ensuite déclarer votre arrivée à l'administration de votre nouvelle commune. Il faudra enfin ouvrir un contrat énergie, installer la fibre dans votre nouveau logement et déclarer votre nouvelle adresse aux organismes concernés (votre employeur, la CNS, la CAE).
Quand commencer son déménagement ?
Le déménagement commence 3 mois avant : pensez à réserver un véhicule utilitaire ou un créneau avec un déménageur professionnel. 1 mois avant, transférez ou résiliez vos contrats et abonnements. 2 semaines avant, faites un transfert de courrier. Et le jour J, déclarez votre arrivée à l'administration communale, envoyez les nouveaux certificats de résidence et ouvrez vos nouveaux contrat d'énergie (électricité, gaz).
Comment déménager en 15 jours ?
Sacré challenge ! Si vous déménagez par vous-même, achetez vite vos cartons, rangez tout, démontez vos meubles, videz votre congélateur. Dans le même temps, résiliez ou transférez vos contrats (assurance, énergie, Internet, mobile) vers votre nouvelle adresse. Demandez vite à votre employeur de poser vos 2 jours de congé déménagement. Enfin
Quel est le prix d'un déménagement ?
Un déménagement avec un professionnel au Luxembourg peut coûter entre 800€ et 2500€ selon le volume de cartons et de meubles que vous souhaitez déménager. La distance entre votre ancien domicile et votre nouveau logement est également un facteur qui détermine le prix.
Comment changer l'adresse sur sa carte grise ?
Si vous avez une voiture, emmenez votre certificat d'immatriculation avec vous lorsque vous déclarez votre arrivée à l'administration communale. Demandez une mise à jour de votre adresse sur votre carte grise. Les services de la commune se chargeront du changement d'adresse.
Pourquoi déménager au Luxembourg ?
Déménager au Grand-Duché peut être l'occasion d'accélérer votre carrière et de gagner un meilleur salaire. Néanmoins, le coût de la vie y est également plus cher. C'est pourquoi il est important de bien comparer les offres avant de commencer à déménager.
