Enovos: Angebote, Preise und Kundenservice in Juni 2026

Enovos ist der etablierte und führende Energieanbieter Luxemburgs mit rund 75 % Marktanteil (Quelle: ILR). Als Tochter der öffentlichen Encevo-Gruppe liefert es sowohl Strom als auch Erdgas, bietet das breiteste Angebotsspektrum des Landes und betreibt zudem die regionalen Marken Leo, NordEnergie und Steinergy. Hier erfahren Sie alles: Positionierung, Angebote, Kundenservice, was bei einer Störung zu tun ist, und unser Fazit.

Überblick und Positionierung von Enovos

Enovos ist der führende Energieanbieter Luxemburgs. Mehrheitlich in öffentlicher Hand (Staat, Gemeinden, Stadt Luxemburg, SNCI) über die Encevo-Gruppe, verbindet es Strom- und Gaslieferung, eigene erneuerbare Erzeugung und ein Leistungsspektrum (E-Mobilität, Renovierungsprämien), das es zu einem vollständigen Energiepartner statt eines bloßen Lieferanten macht.

Als Erzeuger und Anbieter zugleich zeichnet sich Enovos aus durch:

• ✓ Ein vollständiges Energieangebot — Strom und Gas vom selben Anbieter, mit der Möglichkeit, beide auf einer Rechnung zu bündeln (Kombipaket).
• ✓ 100 % grüne Energie — TÜV-zertifizierter naturstroum-Strom, klimaneutrales Gas und die Premium-Option nova naturstroum / nova naturgas (lokal erzeugte Energie).
• ✓ Das Enoprimes-Programm — Prämien für Ihre energetische Sanierung, zusätzlich zu den staatlichen Beihilfen.
• ✓ E-Mobilität — das Ladenetz enodrive (eine Karte zum Laden in ganz Europa) und ein dediziertes E-Auto-Angebot.

Der zu beachtende Punkt

Der Preis ist der einzige echte Abwägungspunkt: Enovos ist gut positioniert und hat oft die günstigsten Festpreisangebote, doch je nach Profil können Alternativen (lokaler Windstrom, Genossenschaft) vorteilhafter sein. Genau das lässt sich mit unserem Stromvergleich und Gasvergleich in Echtzeit prüfen.

Die Angebote von Enovos in Juni 2026

Enovos hat das breiteste Angebot am Markt: Strom zu Fest- oder Marktpreis, einen dynamischen Tarif, ein E-Auto-Angebot und zwei Erdgasverträge. Da sich die Preise regelmäßig ändern, finden Sie aktuelle Tarife und den Vergleich mit anderen Anbietern auf unseren Vergleichsrechnern.

Stromverträge

• ✓ naturstroum FIX — 100 % grüner Strom zum bis zu 3 Jahre garantierten Festpreis, als Schutz vor Marktvolatilität. Oft das günstigste Haushaltsangebot.
• ✓ naturstroum home — 100 % grüner Strom zum Marktpreis, um von Preisrückgängen zu profitieren.
• ✓ dynamic naturstroum — dynamischer, an den EPEX-Spot-Markt gekoppelter Tarif (für Haushalte mit intelligentem Zähler).
• ✓ E-Auto-Angebot (DRIVE) — auf das Laden zu Hause ausgelegt.

→ Enovos- und Konkurrenz-Stromangebote vergleichen

Erdgasverträge

• ✓ FIX naturgas — Gas zum Festpreis (2 Jahre), 100 % klimaneutral. Oft das günstigste Gas am Markt.
• ✓ naturgas home — Gas zum Marktpreis, mit Verbrauchsverfolgung über die MyEnovos-App.
• ✓ Option nova naturgas — Biogas aus lokaler und europäischer Herkunft.

→ Enovos- und Konkurrenz-Gasangebote vergleichen

Die Enovos-Gruppe: Leo, NordEnergie, Steinergy und die Electris-Übernahme

Zur richtigen Markteinordnung: Drei weitere von der ILR gelistete „Anbieter » sind in Wirklichkeit regionale Marken der Enovos-Gruppe (Encevo) und vertreiben genau dieselben Angebote (naturstroum, nova naturstroum). Zudem hat Enovos zum 1. Januar 2025 die Privatkundenbelieferung von Electris übernommen.

• ✓ Leo (Luxembourg Energy Office) — die Marke der Stadt Luxemburg, seit 2010 100%ige Enovos-Tochter.
• ✓ NordEnergie — die Marke des Nordens (Ettelbrück und Diekirch), gemeinsam mit Enovos gehalten.
• ✓ Steinergy — die Marke der Region Steinfort, gemeinsam mit Enovos gehalten.
• ✓ Electris (ehemals Hoffmann Frères) — seit dem 1. Januar 2025 wurde die Strom- und Gasbelieferung der Privatkunden von Enovos übernommen. Die Marke Electris konzentriert sich nun auf Energiedienstleistungen (Solar, Wärmepumpen, Ladestationen) und liefert keine Privathaushalts-Energie mehr.

Das Verteilnetz wird von Creos betrieben, ebenfalls eine Encevo-Tochter — das ändert jedoch nichts an Ihrer freien Anbieterwahl. Alle Energieanbieter ansehen.

Wie erreicht man den Enovos-Kundenservice?

Für alle Fragen zu Vertrag, Rechnung oder Angebot stehen mehrere Kanäle bereit:

• ✓ Telefonisch — mehrsprachige Berater unter +352 27 37 1.
• ✓ Online — über das offizielle Kontaktformular.
• ✓ Kundenbereich — bereits Kunde? Verwalten Sie alles auf my.enovos.lu.
• ✓ Im Shop — die enoshops in Luxemburg, Esch-sur-Alzette, Bertrange… (Shop-Finder).

Was tun bei einer Störung oder einem Problem?

Wichtig: Ein Stromausfall oder ein Gasleck wird nicht dem Anbieter, sondern dem Netzbetreiber Creos gemeldet, der die Infrastruktur betreibt und rund um die Uhr eingreift. Ihr Anbieter (Enovos) regelt nur den kommerziellen Teil (Vertrag, Rechnung).

Gut zu wissen: Ein Anbieterwechsel oder ein kommerzieller Streit führt nie zu einer Unterbrechung — die Versorgung ist durch Creos unabhängig vom Anbieter gewährleistet. Bei ungelöstem Streit kann der Energie-Schlichter (ILR) eingeschaltet werden.

Die Geschichte von Enovos in Luxemburg

Die Geschichte von Enovos ist mit der Energieentwicklung des Landes verbunden. Sie beginnt 1928 mit der Gründung der Compagnie Grand-Ducale d’Électricité (Cegedel). 2009 entstand Enovos aus der Fusion von Cegedel, Soteg und Saar Ferngas. Im Folgejahr integrierte die Gruppe Leo, den Anbieter der Stadt Luxemburg.

Ab den 2010er-Jahren startete Enovos seine Transformation: Einführung der 100 % grünen naturstroum-Angebote, des Sanierungsprogramms Enoprimes, dann des Kundenbereichs my.enovos.lu und des E-Mobilitätsprogramms enodrive. Zuletzt hat die Gruppe ihre Rolle als zentraler Akteur der Energiewende gestärkt: erneuerbare Erzeugung (Solar, Wind), Ladestationen, solarer Eigenverbrauch und die Übernahme der Electris-Privatkundenbelieferung 2025.

Häufig gestellte Fragen — Enovos

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