DKV: Angebote, Preise und Kundenservice in Juni 2026
DKV Luxembourg ist einer der Marktführer der Zusatzkrankenversicherung im Großherzogtum, mit über 40 Jahren Erfahrung (seit 1981). Als Gesundheitsspezialist und Mitglied der LALUX-Gruppe punktet das Unternehmen mit modularen Tarifen, Service in 5 Sprachen und einer besonders auf Einwohner und Grenzgänger zugeschnittenen Deckung. Hier erfahren Sie alles: Positionierung, Leistungen, Kundenservice, wie die Erstattung funktioniert, und unser Fazit.
Vergleichen Sie DKV mit anderen Zusatzkrankenversicherungen
Gesundheitsleistungen und -prämien unterscheiden sich stark von Versicherer zu Versicherer. Vergleichen Sie DKV mit anderen Zusatzversicherungen (Foyer, AXA, CMCM…) nach Ihrem Profil und Ihrem realen Bedarf.
Überblick und Positionierung von DKV
DKV ist der Spezialist für Zusatzkrankenversicherung in Luxemburg. Seine Stärke: eine seit über 40 Jahren ausschließlich auf Gesundheit ausgerichtete Expertise, kombiniert mit der finanziellen Stärke der LALUX-Gruppe. Es ist eine Referenz zur Ergänzung der CNS, besonders für Grenzgänger und internationale Profile.
DKV zeichnet sich durch mehrere Stärken aus:
- ✓ Ein exklusiver Gesundheitsspezialist — verschiedene anpassbare Tarife, von den wesentlichsten bis zu den umfassendsten.
- ✓ Die Stärke der LALUX-Gruppe — als 100%ige LALUX-Tochter verbindet DKV die Agilität eines Spezialisten mit der Finanzbasis einer großen luxemburgischen Gruppe.
- ✓ Internationale Deckung — besonders geeignet für reisende Einwohner und Grenzgänger, mit einem Netz von Gesundheitspartnern in Luxemburg und den Nachbarländern.
- ✓ Service in 5 Sprachen — und digitalisierte Erstattung über das easyApp-Ökosystem der Gruppe.
Der zu beachtende Punkt
Die DKV-Prämien können im mittleren bis oberen Marktsegment liegen (Premium-Positionierung), manche Tarife erfordern einen Gesundheitsfragebogen und es können Wartezeiten gelten. Je nach Alter und Gesundheitszustand kann eine Gegenseitigkeitskasse ohne Fragebogen (wie die CMCM) oder eine andere Zusatzversicherung vorteilhafter sein — das lässt sich mit unserem Gesundheitsvergleich prüfen.
Die DKV-Gesundheitsleistungen in Juni 2026
DKV bietet modulare Tarife, von der wesentlichen bis zur umfassenden Deckung, die die CNS-Erstattungen ergänzen. Da sich Leistungen und Prämien regelmäßig ändern, finden Sie aktuelle Angebote und den Vergleich mit anderen Zusatzversicherungen auf unserem Gesundheitsvergleich.
- ✓ Krankenhausaufenthalt — mit Zimmerwahl (inklusive Einzelzimmer).
- ✓ Zahn & Optik — Prothesen, Kieferorthopädie, Brillen/Linsen je nach Tarif.
- ✓ Alternativmedizin — Osteopathie, Akupunktur, Homöopathie je nach Tarif (oft gedeckelt).
- ✓ Behandlung im Ausland & Telemedizin — internationale Deckung und Erstattung der Telekonsultation.
- ✓ Tagegeld & Geschäftslösungen — für Selbstständige, Unternehmen und EU-Beamte.
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Wie erreicht man den DKV-Kundenservice?
Mehrere Kanäle stehen zur Verfügung:
- ✓ Telefonisch — unter +352 42 64 64 1 (Montag bis Freitag, 8:15–17:00 Uhr durchgehend).
- ✓ Per E-Mail — [email protected] (Vertrieb) oder [email protected] (allgemein).
- ✓ Über das LALUX-Netz — Vertrieb und Abschluss laufen über LALUX-Agenten; außerhalb der Bürozeiten gibt es einen Bereitschaftsdienst über dieses Netz.
- ✓ Online & App — die easyApp-App und der Kundenbereich (easyApp Home) für Ihre Erstattungen. Sitz: 11-13, rue Jean Fischbach, L-3372 Leudelange.
Wie funktioniert die Erstattung?
In Luxemburg wird die gesetzliche Krankenversicherung von der CNS (Caisse Nationale de Santé) verwaltet, die einen Teil der Kosten erstattet. DKV wirkt als Ergänzung: Es übernimmt, was die CNS nicht deckt (Einzelzimmer, Zahn, Optik, Auslandsbehandlung, nicht erstattete Leistungen).
1. Reichen Sie Ihre Kosten zuerst bei der CNS ein — Sie erhalten eine Erstattungsabrechnung.
2. Leiten Sie an DKV weiter — über die easyApp-App, den easyApp-Home-Bereich oder per Post (B.P. 845, L-2018 Luxemburg). Bei Zusatztarifen die CNS-Abrechnung beifügen (und die Rechnung für Zahn und Auslandsbehandlung); bei Vollschutz die Originalrechnungen.
3. Erhalten Sie Ihre ergänzende Erstattung — in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Gut zu wissen: DKV ist ein vom Commissariat aux Assurances (CAA) beaufsichtigter Versicherer. Bei einem ungelösten Streit schreiben Sie zuerst an DKV; ohne zufriedenstellende Antwort innerhalb von 90 Tagen können Sie kostenlos das CAA oder den Versicherungsombudsmann (ACA/ULC) anrufen.
Die Geschichte von DKV in Luxemburg
1981 gegründet, positionierte sich DKV Luxembourg rasch als Gesundheitsspezialist und deckte den Bedarf einer zunehmend internationalen Bevölkerung. Die Marke geht auf den gleichnamigen deutschen Krankenversicherer zurück; in Luxemburg wendete sich ihre Geschichte, als LALUX 2002 eine Beteiligung von 25 % übernahm und das Unternehmen dann 2015 zu 100 % erwarb.
Heute als vollwertige Tochter der LALUX-Gruppe setzt DKV seine Innovationsstrategie fort: frühe Entwicklung von Lösungen für Grenzgänger, Deckung der Alternativmedizin, Erstattung der Telemedizin und ein digitales Kundenerlebnis. Das Unternehmen ist auch in der Gesundheitsförderung sehr aktiv und sponsert insbesondere den DKV Urban Trail, der zu einem festen Bestandteil des nationalen Sportkalenders geworden ist.
Häufig gestellte Fragen — DKV
Ist DKV ein zuverlässiger Krankenversicherer in Luxemburg?
Ja. DKV ist einer der Marktführer der Zusatzkrankenversicherung in Luxemburg, mit über 40 Jahren Erfahrung (seit 1981). Als 100%ige Tochter der LALUX-Gruppe seit 2015 verbindet es den Fokus eines Gesundheitsspezialisten mit der finanziellen Stärke einer großen luxemburgischen Gruppe.
Welche Leistungen bietet DKV?
DKV-Verträge decken Krankenhausaufenthalt mit Zimmerwahl, Zahnbehandlung, Optik, Alternativmedizin, Telemedizin und Behandlung im Ausland. Die Leistungen sind modular an Ihren Bedarf anpassbar, vom Basistarif bis zum Vollschutz.
Wie funktioniert die Erstattung bei DKV?
DKV ergänzt die CNS. Reichen Sie Ihre Kosten zuerst bei der CNS ein, leiten Sie dann die Abrechnung (und Rechnungen für Zahn und Ausland) über die easyApp-App, den Kundenbereich oder per Post an DKV weiter. Die ergänzende Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Deckt DKV Behandlungen im Ausland und Grenzgänger ab?
Ja. DKV bietet eine umfangreiche internationale Deckung, besonders geeignet für Grenzgänger und Vielreisende. Die Deckungshöhe variiert je nach Tarif und kann sowohl geplante Behandlungen als auch medizinische Notfälle umfassen.
Welche Verbindung besteht zwischen DKV und LALUX?
DKV Luxembourg ist die Gesundheitstochter der LALUX-Gruppe. LALUX übernahm 2002 eine Beteiligung von 25 %, dann 2015 100 % von DKV. DKV-Tarife werden über das LALUX-Agentennetz vertrieben und abgeschlossen.
Gibt es bei DKV einen Gesundheitsfragebogen?
Je nach gewähltem Tarif kann beim Abschluss ein detaillierter Gesundheitsfragebogen erforderlich sein, und es können Wartezeiten gelten. Wenn Sie den Gesundheitsfragebogen vermeiden möchten, kann eine Gegenseitigkeitskasse wie die CMCM eine Alternative sein: Vergleichen Sie die Optionen auf unserem Gesundheitsvergleich.